より一層 コミュニケーション 丁寧に
今日は以下のサイトから学んだことを書きます。
上記のサイトは日本能率協会のブログ「しこうさくご」の記事で、タイトルは『オンライン下で気を付けたい「メラビアンの法則」』。
とても読みやすく、明確に書かれている記事です。
記事では「メラビアンの法則」の復習から書かれてます。
対面でのコミュニケーションではメッセージの伝達に占める割合は言語情報が7 %、聴覚情報が38 %、視覚情報が55 %。
一方オンラインでは対面に比べて制約が伴うため、誤解を導かないためにも工夫（例えば必要に応じてカメラをオンにするなど）が時として必要。
私が今回の記事で一番感銘を受けたのは、『ロジカル・リスニング』の著書でグローバル・インパクト代表の船川淳志氏が、「コミュニケーションは受け手が決める」とおっしゃったというところ。
そうか！ そうですよ！
言われて納得するようなお言葉です。
記事の最後にある「これまで以上に丁寧なコミュニケーションをとることが大切」はその通りですよね。
私ももっと、コミュニケーションに気配りをしていこうと思います。
